案例讨论　2016年媒体公信力调查：电视仍居榜首
　　作为媒体赖以生存的无形资产，公信力建设正处在一个前所未有的高度。
　　在媒体竞争日益加剧的今天，媒体形态更加多样化，通过各种方法传播的信息堪称海量，媒体公信力所面临的挑战更是前所未有的。但无论何时何地，无论信息传播的手段与方式如何变换，万变不离其宗，公信力依然是媒体必须秉承的内在品质，也是媒体赖以生存与发展的核心竞争力。
　　不得不承认的现实是，在媒体公信力建设显得日益重要的当下，一些新闻“反转剧”、传谣与辟谣却仍在“上演”，这些有损媒体形象的事件，直指媒体公信力流失的现实。
　　《小康》杂志社联合清华大学媒介调查实验室，并会同有关专家及机构进行的“2016中国信用小康指数”之“2016媒体公信力调查”显示，在“最受公众关注的五大信用领域”榜单中，媒体信用排名第四，从一个侧面反映出了公众对于媒体信用的关心与重视。
电视公信力依然居首
　　电视，作为传统媒体的代表，又一次在“公信力最强的五种媒体类型”榜单上处于“领跑”地位。在“2016媒体公信力调查”中，受访者认为，公信力最强的是电视，其次是报纸，再次是微博、广播和微信则分列第四位、第五位。公众对于电视媒体的信赖似乎已成为了一种习惯，自2012年至今，电视媒体的公信力一直都得到了受访者最多的肯定。

　　之所以电视媒体的公信力位列第一，在国家行政学院社会和文化教研部高级经济师郭全中看来，主要是因为电视是一个大众媒体，其覆盖群体非常广泛，在这一点上，它的普及率远远高于同为传统媒体的报纸与杂志。“不少家庭不会订阅报纸或杂志，但电视几乎覆盖了城乡。”郭全中说道，只有接触才能有了解。
　　虽然近两年来，传统媒体几乎全线进入“过冬”模式，但是从公信力方面看，受众仍旧更信赖传统媒体，以上调查结果也佐证了这一论断。原因不言而喻，传统媒体有新闻采访权，并且有大量专业人士对信息进行把关。
　　“逆袭”：主流新闻网站首胜商业网站
　　门户网站的黄金时代已然过去，甚至曾经崛起于新世纪初的网站现在也被划归传统媒体。尽管各大门户网站都宣称移动端安装量过亿，但是具体到活跃度却很堪忧，门户客户端的用户再也没有了像原来传统门户网站那样每日必上的习惯，用户的活跃度普遍在20%～30%。对于这些主流的网络媒体，受众对其的信任度又如何呢？
　　调查结果显示，1/3的受访者最信赖人民网，其公信力排名第一；紧随其后的分别是央视网、中国新闻网、腾讯账号惩罚机制，20.8%的人建议对网络信息保护进行立法，8%的人则认为运营商应加强清理假新闻并设置辟谣功能。
资料来源：央视网。