图5-2 小龙虾的广告创意A
图5-3 小龙虾的广告创意B
图文创意对于用户来说是一个很主观的概念,所谓“一千个人眼中有一千个哈姆雷特”,同一个广告创意,每一个用户的关注点和兴趣点是不一样的。
如果信息流广告创意不能定量化,就无法积累样本数据,想通过数据分析挖掘出影响创意质量的关键因素成了空谈。没有历史数据统计和分析的支持,创意设计很难找到方向,试错就成了信息流广告投放的常态。所以,我们往往会看到在信息流广告投放中,优化人员会一次性上线很多个创意同时进行测试,然后根据投放数据的情况,优胜劣汰。
这种测试的思路有一定的道理,但在实际操作中会衍生出一些问题。
问题一:缺乏科学的测试机制设计。同时上线几套创意?图片和文案是否需要排列组合?展现量积累到多少的时候才对比分析点击?诸如此类的细节都需要形成一套标准流程,不断迭代优化。
问题二:提高测试效率和节约测试预算难以兼顾。如果要提高测试效率,就需要以较高的出价获取较多的广告展现,这样测试所消耗的广告费用在当天广告预算的占比就会较高;如果为了节约广告预算,以较低的出价做测试,可能一天的投放积累的数据量不足以支撑对比分析,需要拉长测试的周期。
问题三:测试的结果不可控。由于没有历史数据的有效支持,媒体平台对创意的创新也有一定的要求,就会导致我们设计出的“新创意”和历史投放的创意存 在明显的差别,“新创意”的投放效果是难以预期的。很可能我们辛辛苦苦设计了一批创意,最后能起量并且成本达标的不到10%。
以上几个问题是普遍存在的,在5.3.1节中,我将为大家介绍系统的创意测试方法论,帮助大家规避这些问题。
4.广告数据分析过度依赖媒体平台
信息流广告可以适用多种类型的推广需求,包括推广App、收集销售线索、加群等,无论是哪一种推广,都需要营销着陆页作为用户转化的承载。在SEM广告中,有一些高级样式可以将用户转化前置,比如App下载、线索通等。但在信息流广告中,对于用户体验的保护是很严格的,除部分信息流平台支持App下载样式外,几乎所有的转化都需要在营销着陆页上进行。从用户转化漏斗来看,用户从点击之后的行为都是在营销着陆页上进行的,对于着陆页的数据统计和监测也就变得非常重要。
常规的广告监测本来也是基于着陆页的,但因为信息流广告需要经常更新创意,导致需要批量生成带有监测参数的URL,有时候还会涉及修改着陆页。对于很多技术能力较弱的广告主来说,是有一定难度的;同时对于负责渠道推广、广告优化的人来说,也是一项比较麻烦的工作。
好在“瞌睡来了有人送枕头”,以今日头条为代表的信息流平台,率先推出自助建站服务,不仅免费,而且稳定、访问速度快,优化人员可以根据自己的需求,随时修改和优化着陆页,受到众多广告主、广告优化师的青睐。
在笔者看来,一味追求方便高效,过度依赖媒体平台是具有风险的。无论是SEM广告还是应用商店广告,后端的真实数据都是牢牢掌握在甲方(广告主)手里的;只有他们才知道广告的真实效果、真实的目标成本和ROI,依靠这样的信息不对称,可以在与乙方、媒体的三方博弈中占有主动权。
但用了媒体平台提供的建站服务就不一样了,着陆页由媒体控制,广告主无法添加自己的监测工具。App推广还好一点,通过渠道包可以做一部分数据统计,其他 推广需求,比如销售线索收集等,就基本上完全依赖媒体平台。从广告曝光(展现)到用户点击,再到着陆页和后续转化,几乎所有的广告数据均由媒体平台提供,这样的广告数据分析,不出问题还好,出了问题当真是无从下手。
所以,笔者建议避免对媒体方建站工具的完全依赖,保留一部分自己做数据和监测的营销着陆页,这样至少在评估广告效果时可以有一个参照。
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