随着互联网技术的发展和电子商务的实践运用，尤其是2013年至2014年，“互联网思维”“互联网+”“O2O”和“互联网转型”等概念的热炒，不少来源于互联网公司的专家和大师开始鼓吹用互联网重新设计商业模式。在他们的概念中，只要你运用了互联网，就等于改变了传统的商业模式。其实，这种说法是站不住脚的，尽管我承认互联网技术本身也增加了企业各种创新的可能性，但归根结底，创新是需要方法的，不是仅凭一个互联网工具就可以完成的，尤其是涉及商业模式的创新，更需要一定的创造性思维的帮助。从未研究过商业模式，但在实际的营销策划中由于运用了横向思维创新技能，策划过程中往往会产生副产品，即在完成产品营销的过程中，还会涉及商业模式的创新，给服务的企业以全新的战略思考。
　　商业模式创新，是指企业结合自身经营现状和未来发展需求，针对行业诞生至今的历史沿袭弊端，以及未被消费者满足的痛点等进行未来式思考，运用横向思维创新手法，以惠及消费者、使用者和行业发展为前提进行颠覆传统，创造更适合企业发展和行业发展的商业模式的一种创新活动。
众所周知，任何一种商业模式从最初的诞生到运行至今的发展过程中，都会存在缺陷，也就是说，没有一种商业模式是十全十美的。有的商业模式在运行过程中，　　历经多家企业的创新才逐步完善，从而成为整个行业的集体模式。
　　在谈及模式效应之前，我们有必要对模式、商业模式和盈利模式这三个概念进行一个界定，以免混淆概念，造成理解上的偏差。首先，“模式”是一种可以重复的、由A必然到B的运行过程，譬如水渠、公路、跑道、河流、流水线设备和某种生产工艺等。
　　关于商业模式，我在百度百科上找到这样一段解释：商业模式是一个企业满足消费者需求的系统，这个系统组织管理企业的各种资源（资金、原材料、人力资源、作业方式、销售方式、信息、品牌和知识产权、企业所处的环境、创新力，又称输入变量），形成能够提供消费者无法自力而必须购买的产品和服务（输出变量），因而具有自己能复制但不被别人复制的特性。
　　而盈利模式的解释简单却又让人费解：盈利模式是对企业经营要素进行价值识别和管理，在经营要素中找到盈利机会，即探求企业利润来源、生产过程及产出方式的系统方法。还有观点认为，它是企业通过自身及相关利益者资源的整合形成的一种实现价值创造、价值获取、利益分配的组织机制及商业架构。
　　简单地说，商业模式就是一种企业生存和持续发展的运行模式；而盈利模式则是指企业商业模式中最核心的利润来源方式。譬如家具行业的商业模式是企业采购木料，运用自己的生产设备和制作工艺生产出家具产品，然后通过进入家具卖场销售给消费者，最终获取利润的一种模式；销售产品带来的收入，则成为企业唯一扣除生产成本之后的利润来源。
　　中国第一批互联网企业都是以内容吸引流量，然后吸引厂商在网站做广告的简单盈利模式，随后出现提供搜索引擎类的百度模式及阿里巴巴的电商模式，每一个互联网企业的盈利模式都有所不同，这是由它们的商业模式决定的。
　　独特的商业模式成了企业的核心竞争力。通常有野心的企业都会思考如何突破当前的商业模式，创造令竞争对手无法模仿的新商业模式。在互联网时代，商业模式的创新成为可能。譬如众筹模式，因为有了互联网才得以风靡，而现在的互联网金融的P2P模式更是成为很多企业的救命稻草。
　　商业模式创新与其他创新一样，照搬和模仿不可能诞生全新的商业模式，如果你能驾驭横向思维创新技能，那么商业模式的创新就变得简单和容易，尤其是当前很多的传统行业，充斥着被新商业模式颠覆的可能。因为按照我的分析，一个诞生10年以上的行业都存在被颠覆的可能，只要有人敢想敢做。根据我的创新经验，商业模式创新至少存在以下四种方式。
第一种商业模式创新方法：颠覆型
　　2015年，一家专门帮助企业做宣传片的小型影视公司与我们公司合作，希望我们能提供一种新的营销方法。经过调查，我发现这个行业有多个明显的痛点：企业只对宣传片的价格敏感，都找熟悉的公司；企业有需求了才通过各种渠道找影视公司；片子只针对相关企业和人士，其他人没兴趣看，传播价值有限；影视公司做完一单业务，这个客户很少会再有类似的业务；拍摄时摆拍很多……
　　我还发现，影视公司的业务模式与广告媒体公司广告业务员招揽业务模式一样，落后又传统。我通过对宣传片类影视公司的运作模式和企业对宣传片的用途及寻找此类影视公司的常规方法的分析获得灵感，决定对影视公司的服务进行调整，并增加一些令客户意外的增值服务，帮助企业提升宣传片的传播价值。
首先，我改变了影视公司被动接单的传统做法，主动出击，以自己的专业能力给企业做年度影视战略规划，并提供免费的随叫随到的现场实况摄像服务，保留企业最珍贵的原始影像资料，为后续的企业宣传片保留真实素材。
　　其次，对传统宣传片的表现手法进行创新，创造一种能让不相关的人也喜欢观赏企业宣传片的新拍摄方法，从而提升宣传片的传播价值。为企业提供增值服务，包括增加宣传片的传播平台和影视平台的免费播出，以及人气网站的宣传片推荐等。
　　在做好专业领域的基础创新之后，我又改变了影视公司单纯收取片子拍摄费的盈利模式，改为拓展企业会员，收取会员会费、影视拍摄费、素材保管费和其他城市品牌连锁加盟的加盟费等多种利润来源的全新盈利模式。通过对宣传片的拍摄方式、表达方式、观赏效果和传播价值进行创新，大大吸引了企业客户与之合作。
　　影视公司的商业模式也从单纯的“影视片接单-找导演拍摄-提交客户-收取费用”的简单模式，创新成由互联网连接全国各地有摄像机的单位和个人，中央呼叫中心提供即时客户需求服务，连接下游影视平台、网站和企业联盟网站实现资源共享，并整合全国各地独立影视公司形成影视联盟的会员制和连锁加盟商业模式。
　　这是对行业的传统运作模式进行反思，通过消除行业现行运作弊端、降低单品价格、提供增值服务、创新片子拍摄方式、加强与企业客户的长久服务依赖，使客户经常产生服务需求的一种行业创新，从而完成影视行业全新游戏规则的制定，并购全国各地的影视机构，整合成影视“航空母舰”，产生了爆发式业务增长的新商业模式。
　　下面的案例完全是基于解决消费者和加盟商两个相关者现存的痛点而产生的创新思维。将一家原来只是以鸭脖为核心的酱卤制品连锁企业，通过跨界整合，催生了一个全新的怪业态——“吃货集中营”，企业也由原来的单一盈利模式转变为入口式平台型企业。
第二种商业模式创新方法：

　　跨界型湖南长沙××食品公司，原来是一家传统的卤味公司，以连锁专卖的形式销售自己生产的卤制品。我接受这个案子之后，就想了两个问题：一是市场上已经有绝味、周黑鸭等多个卤味品牌，消费者凭什么喜欢××呢？二是加盟商凭什么非要加盟××不可呢？
　　这个项目前期产品包装策划之后，免不了要涉及门店的招商加盟工作。我就站在加盟商的立场思考，加盟一家卤味店铺的资金投入大概是30万元，而且这个投入大概需要1～2年的时间才能收回。有什么方法可以让加盟商当年甚至几个月就能收回投资呢？
　　我在观察消费者购买鸭脖的习惯时，发现了一个有趣的现象，即购买鸭脖当零食吃的大部分是青年女性，她们在吃完鸭脖之后喜欢购买一杯奶茶、果汁饮料，或者吃一个冰淇淋，大概是鸭脖太油腻要用饮料解腻……
　　于是一个大胆的想法浮现出来了：能否将与鸭脖有关的又是女性喜欢的休闲食品一起整合到这家公司的卤味专卖店里呢？同时为消费者增加在店铺内休闲小坐的时尚座位，这样既方便了消费者，又给加盟商创造了更多的产品销售利润，这不是一举多得的好机会吗？
　　于是，一个品牌名叫“小卤之约”的“吃货集中营”店铺模式诞生了。在“吃货集中营”里，除了各种美味的休闲卤味外，还增加了奶茶、果汁、可乐、冰淇淋等饮品和果冻、红枣、瓜子、巧克力等休闲美食产品，真正把女性喜欢的食品整合到了一起。
　　创新的结果是加盟商觉得有新意，同时不觉得加盟费贵了，因为产品多了，收益更多。店铺的流量也增加了，本来只是卤味，现在冰淇淋和饮料一起加入，吸引了更多消费者。更重要的是店铺的经营风险大大降低：夏天卤味是淡季，而冰淇淋、奶茶和果汁却是旺季；冬天冰淇淋、果汁是淡季，但卤味和热奶茶是旺季……
对于企业来说，原来是单纯地生产卤味，然后通过门店销售获取利润，现在却变成了多种利润的入口模式。企业负责拓展品牌门店，输送卤味产品，而饮料、冰淇淋等其它产品则由厂家的分支销售机构就地直接供应，企业收取一定的利润。而“小卤之约”“吃货集中营”门店，未来会有更多适合女性的休闲美食产品进入……
　　“小卤之约”以时尚休闲风格和互联网性格运作专属的女性“吃货”品牌，大量引进女性喜爱的休闲美食和休闲饮品。它已经跳出了原来的竞争模式，卤味单品店、奶茶单品店、果汁单品店、冰淇淋单品店都会感受到它的跨界压力，同时它又具备了咖啡店的各种功能，会吸引越来越多的女性消费者……
第三种商业模式创新方法：整合型
　　2017年，我又将商业模式的触角伸入传统的家具行业，因为我比较熟悉这个行业。这个行业企业7万多家，产品销售模式单一，行业领军品牌少，每个品牌都有一定的消费者群；而消费者对家具品牌了解甚少，焦点都放在产品的木材质量和家具的款式上，根本不在意品牌。
　　这两个鲜明的行业痛点让我顿悟了家具行业可以被颠覆的创新构想：
　　一是家具企业都是一锤子买卖，一个消费者购买一套家具之后，基本没有了再服务的可能，至少要等待十年八年。再次需要购买家具时，这个消费者依然会选择原来的家具品牌吗？不太可能！
　　二是消费者购买了家具产品之后，需要十年八年的陪伴使用，中间很少有更新的可能，因为家具是大宗商品，一次性投入较大，购买时非常理性。对于一个对美和实用价值有更高需求的消费者来说，一套家具常年不能变化，不能不说是一种痛点。
　　什么情况下消费者可以随意变换家具款式？甚至花很少的钱就能体验昂贵的红木家具呢？什么情况下企业能永久地与消费者保持联系，并且能够持续不断地为他们提供服务呢？只有一种方式可以，那就是家具租赁。
　　家具租赁意味着企业没有必要开设家具工厂，也不需要依靠家具卖场，轻装上阵，以商业模式和品牌的力量进行整合，创建一个互联网家具租赁平台，在全国各地就近整合当地家具生产企业和卖场，将卖场变为家具租赁体验馆，将整合进来的生产企业变为家具维护、保养和维修企业。
　　家具租赁启用实名制身份证注册，全部实行会员制。每一个会员必须提供不同等级的会员管理费用，以信用指数设为三个等级。A级客户租赁家具无需押金，租赁费用更优惠；B级会员只需提供一半的押金就可以租赁各种款式的家具；C级会员则需要提交足额的押金才可以租赁家具。
　　家具租赁也给消费者带来极大的便利和惊喜，原来价格数百万元的全套红木家具，现在只要支付很少的租赁费用就可以体验它们的韵味了；那些时尚小资们，则可以不时地发现好家具，及时更新调换，保持时代的步伐和居室的新颖性。

　　至于收入较低的人群，则可以租赁二手家具或是租赁部分实用家具，无需整套租赁，这样就可以把大宗的投资省下来，用到更需要的地方去。而家具损坏、偷偷变卖等，因为租赁品牌的崛起，会在渠道端进行堵塞，如在家具上刻上品牌标签和编号等。
　　不管家具租赁可不可行，它都是一种家具行业的创新，而创新总是会有各种预料不到的执行难度。但是房屋有租赁、汽车有租赁、高级珠宝业也有租赁，家具租赁难道就不行吗？如果行得通，那么简单想一下，家具行业几万家企业，有多少会倒闭转行？
第四种商业模式创新方法：中间型
　　2016年5月，我与中国美容专业线巨头广州××美容化妆品公司达成合作，帮助企业进行美容“互联网+”的APP觅客平台营销推广，并协助该企业进行战略转型设计。
　　接下案子以后，我用半个多月的时间，对美容化妆品涉及的相关利益者，如女性、化妆品厂商、美容院老板娘、美容技师等进行了深入的市场调查，随后开始分析和逻辑思考：觉得当前中国本土的性格化妆品品牌缺失，美女们只喜欢“崇洋媚外”。
　　针对这个层面，我直接设计了两个本土化妆品的性格品牌来弥补。针对APP的推广，比肩陌陌进行推广、吸引眼球的同时，可以快速提升觅客平台的知名度。在完成常规的策略设计之后，我又开始了更为宽广的横向思考：美容行业是目前所有产业中唯一有女性特征的，而其他行业均没有这个特征，能否对此进行破局呢？
　　于是，在完成了各个环节的了解和相关痛点的探索后，最终创造了全球第一个女性尊享的消费联盟，并创意了一个中间品牌名称来显示这个组织的性别。这个中间品牌将分别往上下游两端发力。
　　一是女性消费者，通过设置有一定门槛的会员收费制度，招纳有消费能力的女性。会员有三种级别：女王为A级，年费5000元；公主为B级，年费为3000元；郡主为C级，年费为1000元。联盟组织将为不同级别的会员提供尊贵服务：酒店女性专属区、餐饮女性尊享区、商场尊贵区、女性专属旅行安全区，以及各种围绕女性需求而设计的尊贵享受和消费折扣，譬如女性会员可以免费享受全国各地酒店和美容院的三小时午休等。
　　二是向各类型的商家发力，以超强消费能力的女性群体为核心，吸引各商家与我们合作。合作的商户会在醒目处挂上我们的联盟品牌标志，提醒女性会员该商户可以享受级别特权。
　　企业牢牢掌控两端的资源和力量，帮助两端获得各自的利益：女性会员获得了从未获得过的消费尊重、安全和优惠；商户获得了庞大的流量。企业就此凭两端形成的势能大赚特赚，这就是中间品牌模式。
　　企业掌握了商户到女性消费群体两端，就可以在会员会费收入和商户提成收益之外获得更多利润来源。譬如为女性会员提供专属产品而获得利润；群体规模成型以后，还可以形成商户广告收益；而当联盟拥有百万千万级会员数量时，更多的利润来源会给企业带来更多惊喜。
　　这就是我常说的，企业客户需要一块面包，我在给了面包之后，还提供了一个粮仓和餐厅，甚至还向客户提供一个永远不再饥饿的方法。广州××公司的策划项目，我一共提供了五套策划方案，其中四套方案客户非常喜欢。这就是我与行业其他策划公司的本质区别。
第五种商业模式创新方法：生态型
　　2015年，我在策划一个太阳能电站产品的时候，因为有了互联网这个工具，开始了更为大胆的商业模式创新思考。太阳能电站是有环保意识的企业和个人才会选择的一种公益性很强的产品，由于习惯和观念问题，这个产品在实际的推广中困难重重。
　　另一个原因是这类产品的后续服务性很强，有强大的客户黏性。我当时将使用这个产品的企业和个人定位为成功者，他们的特征是有社会责任感、环保意识强、财务自由、品德修养较高。能不能将产品销售嵌入某种社会规范？能不能将产品的销售功利隐藏起来，甚至以非常低的价格半卖半送给目标人群，然后通过安装购买这类产品，给予他们一种明显的社会地位显示，让他们的消费行为获得全社会的敬仰？
　　根据这样的横向思维，我找到了一个类似于自然部落的生态圈模式。我的做法是这样的；将率先消费使用环保类产品（不仅是太阳能电站）的企业和个人，以免会员费的优惠，让他们进入我们的生态圈——驭天者联盟（强者俱乐部），享受联盟成员的各种优厚待遇。
　　然后，以苛刻的条件进行甄选，将符合条件的企业和个人逐步纳入联盟中。所谓的条件首先是环保意识和社会责任感，其次是专业和擅长的互补性。譬如生态圈内的企业产品不能有重叠，也就是说各类产品只进入一种。10万会员的圈子中，只有独家律师楼、独家营销策划公司、独家平面设计公司、独家水果提供商、独家生鲜提供商、独家休闲食品提供商、独家酒水提供商、独家餐厅、独家咖啡供应商、独家花卉供应商、独家粮食供应商和独家饮用水供应商等。
　　如同创建了一个闭环的社会，这个社会里的生活元素全部由内部供应，企业首先面对内部的消费者，产品都是自我消耗，没有任何外来力量的干预。随着这个社会的不断壮大，内部的消耗量越来越大，就可以适当地将独家变为两家或者三家，以满足社会内部的各项供应。
　　盟主就是掌握这个社会的首脑部门，他们不断地给会员施以利益，引进各类会员，同时又通过检查审核，引进各类产品和服务供应商，使得这个社会越来越强大，优惠待遇也越来越高，吸引了更多的企业和个人加入。盟主的收费模式有三种：每年收取的会员年费、引进产品时的销售提成、会员与会员之间的交易费用，然后才是自己产品销售的收入（联盟成员将优惠获得一套高质量的太阳能电站产品）等。至此，我们非常明白，这样一个类似于平台的生态社团诞生了。当每一个会员享受到非会员享受不到的尊贵待遇时，想进入的个人和企业就会越来越多。而这个模式本身，就像一个越滚越大的雪球，源源不断地滚来的却是利润……
　　我在前面已经说了，任何行业都存在被新商业模式颠覆的可能，只要你跳出传统的逻辑思考，进入横向思维中，并且巧妙地运用商业模式创新工具，或许一种全新的商业模式就被你创造出来了。因为有了互联网这个超级工具，很多原来看起来不可能的模式，现在都可以成为现实。
　　这些方法可以帮到你：通过对行业传统运作模式的思考，然后剔除掉可有可无的服务，减弱消费者不在意的环节，减少消费者的烦恼，增加消费者惊喜的价值，加强对行业有利的地方，以及提供更低廉的费用和增值服务等。如此一思考，一种全新的商业模式雏形基本就出现在你的脑海里了。
　　模式效应说穿了就是一种商业模式创新的招数，同时也提出了几种商业模式的创新方法。在互联网时代的今天，商业模式越来越被企业重视。但我遗憾地告诉大家，商业模式的创新在逻辑思维中是很难完成的，它的创新更多是依赖于横向思维实现的。但对于习惯了运用逻辑思考的我们来说，横向思维的驾驭实在是太难了。我们暂且不考虑商业模式问题，还是考虑一下现有的产品在营销中如何运用现成的怪招来帮助我们战胜对手，而这个招数非偏门效应莫属。