4E文化环境打造硬件资源环境-创视优品

4E文化环境打造硬件资源环境

  •   在远征,随处可见文化墙,这些文化墙展现了公司的理念及员工风采,体现了独具特色的“远征风格”。
    (1)理念墙
      企业理念在4E文化构建模型中属于潜力面,它是个基础层面,对其他层面如角色面、环境面及表现面起着引导和决定作用。为了更好地营造企业文化氛围,统一思想,统一行为,2012年年初公司制定了《企业文化实施计划》。按《计划》讨论确定了企业理念,如远景、使命、人才理念和服务理念。在办公区,张贴着一幅幅图文并茂的“理念墙”,如远景、使命、价值观、质量荣辱观等,影响着员工的一言一行。
      同时,公司每个部门结合工作职责,制定了部门二级文化理念。如生产部远景:成为最值得信赖的产品制造者;质管部远景:成为公司的质量先行者;售后服务部远景:成为电力行业的应用技术专家等(如图)。部门理念是企业整体文化理念的分解,既与其相符,同时又体现出部门特色,使员工更加明确了职业发展的方向。之后,将会进一步推进部门文化的建设与实施。
    (2)客户墙
      为了更好地服务客户,体现“天道、师道、孝道”三道文化之一的“天道”,让“培育终身顾客”的客户观根植于员工的心中,公司还设计、制作了客户墙。将企业的典型客户标志及名称进行展示,并于每周周一晨会组织员工拜客户,以塑造客户在员工心中的神圣感和敬畏感,体现“客户是天,要尊崇和敬畏客户,时时感恩和回馈客户”的宗旨。同时,企业还制作了“工程案例”墙,将企业做过的大型客户的典型工程进行展示,以体现企业“保护电网平安”的使命感。
    (3)《世纪远征》企业内刊
      远征通过CI系统、企业报、网站、宣传片等,进行文化宣传和影响。《世纪远征》报于2002年创刊,已“12岁”了,肩负“面向客户,传播远征文化,丰富员工生活”的使命,分为远征新闻、进行时、产品线和天一阁四个版面,不同版面设有不同栏目,目前发行量达6500份,受到了客户的青睐。
    (4)企业之歌
      此外,企业还根据文化理念,编写了企业歌,如《远征人》、《营销之歌》,每次活动前,如销售会议、感动精英颁奖等,全员齐唱企业歌,感染了在座的每一位员工。
      在远征对音视频工具的运用上,我还要提上一句:远征的最近一期宣传片做得非常好,大家没办法看到和听到,但我可以说一下关键所在,他们的宣传片中有这样一段话:“用公司与客户的故事来见证我们的企业文化,让文化从客户的嘴里说出来;让文化从客户说我们对他们做的事中体现出来;让文化从我们员工对客户、同事的感动中体现出来。”也就是说,整个企业宣传片的主线是企业文化,我们宣传的不是我们的产品与服务,而是我们实实在在做出来的文化!
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