宁波网络文化企业组织结构扁平化案例分析

　　扁平化的公司组织架构在宣逸互动得到了淋漓尽致的体现（见图6-5）。需要注意的是，扁平化趋势的公司组织结构并不是说公司已经取消了决策层、管理层和执行层之间的阶层分布，而是这种从决策到执行之间的层级距离变短，从而沟通效率提升，沟通的渠道更加通畅。在宣逸互动，以总裁为中心形成了公司的核心团队，而这个核心团队由运营总监、游戏制作人、项目总监、项目经理、技术主管、产品经理、原画设计师等职能部门核心成员组成。与金字塔式组织结构不同的是，宣逸互动的组织结构是越级和交叉的。一方面，每一位工作人员，不管是否属于图6-5所示的核心团队成员，都拥有与他的上级，以及总裁徐毅进行沟通的权利。另一方面，所有这些核心团队成员与其他工作人员一起，根据项目或任务进行组队，极具临时性的工作性质。因此，这种人员间的合作和沟通又是交叉进行的。

图6-5 宣逸网络科技有限公司核心团队架构
　　东广传媒是一家学科性文化传媒公司，由浙江大学宁波理工学院科技研究院和宁波华视影视于2013年10月合资成立，一期注册资金300万元，公司办公面积1000平方米，各类专业影视技术人才30余人，业务主营方向为电视节目策划制作和新媒体影视作品创作出品与运营。目前，东广传媒制作的网络栏目《饭米了没》已经在优酷发行两季，集均播放量45万次左右。2014年，东广传媒联合宁波电视台影视剧频道出品了浙江地区首档汽车、真人、益智、闯关类电视节目《超级出租车》，该节目在宁波地区也取得了不错的反响。
　　与宣逸互动的组织结构和运作模式相似，东广传媒也形成了核心团队。该团队大致由公司总裁和各项目的总监以及编导等成员构成，是公司决策的中坚力量。同时，核心团队成员需要与后期剪辑、摄像等工作人员一起完成项目或任务。
　　东广传媒的这种组织结构（见图6-6）赋予了核心团队成员双重身份，既属于核心团队，又在项目团队中发挥着重要作用。这一群人是上下流动的，他们能最直接地传达核心团体的决策，又能最快地反映项目团体的问题。因而，信息失真的概率大大减少，传递速度大大加快，企业的生产效率自然得到了提高。

图6-6 宁波东广世纪文化传媒有限公司的组织结构
　　宁波公众信息产业有限公司在2015年前，采用的是部门制的金字塔直线式的组织结构。在总经理和副总经理之外，公司由综合管理部、网络信息部、市场开拓部、企业信息化部、系统集成部、视讯业务部、游戏事业部、网络维护部和软件研发中心等组成。2015年年初，宁波公众信息有限公司进行了组织架构的调整，撤销了原先的9个部门，建立起了以项目为中心的“中心”结构。由图6-7可以看到，宁波公众信息产业有限公司的组织结构主要分为三个垂直层面，分别是：决策层、管理层和执行层。这种组织结构大大减少了之前部门主管多的情况。决策层包括总经理章健，3位副总经理陈航、杨建国和戴旭苗。3位副总经理分别管理财务与综合行政办公室、产品研发销售，以及市场和技术。4位总监分管营销、产品、研发和“东方热线”运营，对副总经理负责，属于管理层。有趣的是，我们发现，宁波公众信息产业有限公司的这种调整，与腾讯公司有着一样的轨迹。2012年5月，腾讯的企业架构进行了重大调整，把原有的业务系统制（business units）升级为事业群制（business groups），把现有业务重新划分成企业发展事业群、互动娱乐事业群、移动互联网事业群、网络媒体事业群、社交网络事业群，整合原有的研发和运营平台，成立新的技术工程事业群，并成立腾讯电商控股公司专注运营电子商务业务。而这种企业组织架构的优化调整，正是专门化发展趋势的一个体现，也是网络文化企业腾讯公司寻求灵活性的体现。公司总裁希望通过结构变革，摆脱大公司病，号召员工在事业群内发扬灵活、敏锐和创新的“小公司精神”。[插图]

图6-7 宁波公众信息产业有限公司组织结构
　　宁波华视广告有限公司成立于2005年，是运作“华视影视”品牌的实体公司，主要从事商业影视的创意和制作，核心业务包括：企业宣传片、电视广告片、产品宣传片、三维动画制作、专题片等商业影视的创意、拍摄和制作服务，其作品主要通过互联网、电视台、企业网站等渠道传播。公司服务宁波、温州、绍兴、台州、金华等地企业客户，并得到较高评价。在10余年的发展期间，华视影视曾被中国广告杂志社评为2008年度优秀广告经营单位、2009年度优秀影视广告经营单位，华视作品两次入选《中国影视广告案例年鉴》。在10余年的探索和实践中，为了适应市场发展，华视影视对公司的组织结构进行了调整，创新性地提出了新的服务模式：三核心无缝链接模式+独立团队运营+小组工作制。
　　华视影视下设客户部、创意部、执行部。为了确保各部门能够专业专精，不断挖掘本职潜力，避免人事混淆，实现人才的专业指向发展，华视影视采取了独立团队运营。虽然在日常的管理运营上三个部门独立管理、独立运营，但是在其三核心无缝链接模式里，我们亦能看到扁平化的公司组织架构的踪迹。三核心无缝链接模式是指以客户总监、创意总监、执行总监三人为核心，客户总监与创意总监实现客户需求与客户情况的无缝链接，创意总监与执行总监实现创意与制作表达的无缝链接。
　　在这种“三核心无缝链接模式+独立团队运营+小组工作制”的特别模式下，客户总监、创意总监、执行总监既各有分工、目标明确，又彼此负责、相互协作。这有效地缩短了三者之间联系的距离，增强了协作的黏度，从而沟通效率提升，沟通渠道更加通畅。与金字塔式的组织结构中平行的各个部门之间缺乏沟通不同，在扁平化的三核心无缝链接模式下，华视影视平行的各个部门之间是交叉的、密不可分的。它改变了过去的分割模式，转而趋向于扁平化，从而使客户需求、创意乃至制作三个环节能完美对接，制作出最好的作品。
　　宁波市鄞州蓝鲸网络科技有限公司属于小微企业。公司于2013年7月注册成立，主营业务是网站和软件的定制开发、手机App研发、企业网站的平台构建及线上推广。公司成员6人，包括管业务员、销售和人事的创始人张伟海，主管销售的联合创始人邓杰，主管技术的联合创始人张聪贵，3位技术开发人员曹坚立、曹超锋、俞益。小微企业的公司组织结构和运作模式极其灵活，管理层级极其精简（见图6-8）。公司没有自己的财务部门，财务审计外包给专业公司进行。2015年4月，公司注册新的公司：宁波诺哈斯智能科技有限公司，专注于硬件的开发。

图6-8 宁波市鄞州蓝鲸网络科技有限公司组织结构
　　尽管上述宁波网络文化企业的规模不同、运作业务不同，我们可以看到扁平化组织结构的发展趋势在上述所有的宁波网络文化公司中都有体现。这也深刻说明了宁波网络文化企业扁平化的企业组织结构与全国范围内的其他企业的组织结构变革趋势一致。扁平化所带来的信息交流的便利、员工对公司的认同感、企业的沟通速度等都被宁波网络文化企业所认同。

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