爆文的诞生大多数都是情感共鸣促成的，要想形成病毒式的传播效果，让文章在各大媒体平台疯传，抓住痛点是必不可少的。很多爆文在选题的时候就已经注意到了这一点，不仅是热点，还要是痛点。
　　洞悉人心，准确把握，从情感需求出发，必定能引发共鸣和讨论，这是打造爆款文案的首选。那么，如何寻找痛点呢？读者有哪些痛点呢？
案例展示
　　2017年8月20日，一篇名为《我那些从不埋单的公务员同学》的文章一经推出，就刷爆了朋友圈。仅发出一天，就获得了4万多的点赞量，浏览量也在短时间内爆棚，轻松突破了800万。如图1-23所示，为《我那些从不埋单的公务员同学》的开头和评论页面展示。

图1-23　《我那些从不埋单的公务员同学》开头和评论页面

专家提醒
 Zhuan Jia Ti Xing
　　“张先生说”本来只是一个粉丝基数不超过5万的微信公众号，但推出几篇爆文后，粉丝上涨的速度令人咋舌。截至目前，根据新榜平台的数据显示，“张先生说”的活跃粉丝数量已经达到了100万，由此可见，爆文吸粉的力量之强大。
技巧解析
　　那么，是什么造就了这么一篇引起众人热议的文案呢？是“张先生说”对选题的敏感度，是观点内容的新颖奇特，还是题材刚好触碰到了社会热点和群体痛点？《我那些从不埋单的公务员同学》一文之所以能取得800多万阅读量的成绩，与对痛点的把握是分不开的，我们可以从这一点，来分析这篇文案。
1．冲突性标题，戳中目标人群痛点
　　看《我那些从不埋单的公务员同学》一文，首先映入眼帘的就是标题，而它一开始就给我们留下了深刻的印象和疑问：“为什么公务员同学从不埋单？”、“作者的情感态度倾向于什么？”这样的标题是爆款文案的标配，它的特点主要体现在如图1-24所示的3个方面。

图1-24　宣传片文案标题的特点

　　人都是有好奇心的，这种好奇心正是激发人形成某种行为的原动力，比如标题制造了悬念、冲突以及对比，那么人们就会忍不住想要进入文章查看究竟是写的什么，表达了什么观点。“张先生说”这一篇文章的标题成功地吸引了读者的好奇心，促使无数人打开文章，自愿贡献了阅读量。
　　而文章标题中的“公务员”字眼也是针对目标人群放进去的，成功地吸引了广大公务员群体的关注，同时还引得大众对于公务员这一特定群体的广泛讨论，这也是痛点所在。
2．接地气正文，字字命中读者心声
　　《我那些从不埋单的公务员同学》的正文写作方式是以讲故事为主，同时还结合了作者的亲身经历、感受，讲述的都是身边的同学、朋友的真实故事，因此显得分外地平易近人，拉近了与读者的距离。
专家提醒
 Zhuan Jia Ti Xing
　　在讲故事的时候，一般有两种方式，一种是第一人称讲述，讲的都是身边的人的故事；另一种是第三人称讲述，以全局的视角讲述故事，多是虚构的人物。两种方式各有千秋，不过，第一人称讲述更有代入感，特别是情感类的内容，讲述起来更加容易打动读者。
　　“张先生说”的这篇文章讲述的主人公是“公务员”，从自己身边的朋友讲起，分为四个片段，一共提及了三个公务员朋友的故事，从不同的角度写出了自己对公务员这一群体的敬佩和尊重。图1-25所示为文章的部分正文展示。

图1-25　《我那些从不埋单的公务员同学》的部分正文

　　虽然众多读者对这篇文案褒贬不一，有的认为写出了广大公务员的心声，有的则称对于文中的观点不敢苟同，公务员也是一份职业，和其他的职业一样需要承担应有的责任，无须区别对待。值得注意的是，这篇文章已经成功引起了读者的注意，热烈的讨论和争议是在所难免，这也是爆文的基本要素之一。