图2-6 网络直播三位一体的综合防范体系
在这方面最先做出表率行为的是斗鱼直播。2016年2月14日,斗鱼官方服务团队发布一份名为“斗鱼TV扣分系统上线,直播间违规管理方法”的公告,对其旗下主播的行为及着装规范进行了详细的规定。《斗鱼平台主播行为、着装规范》对主播的行为和着装进行了异常细致的规定,并规定每个直播间扣分如超过限额将永久封停该直播间,具体如图2-7所示。
据探访过斗鱼审核部门的媒体报道,斗鱼向媒体展示了20台内容批量监控设备,与保安监控室模样相似,这些设备背后有70~300名内容审核员,高峰期需要的人员会相对增加。
图2-7 《斗鱼平台主播行为、着装规范》相关内容
(2)国家层面:制定法律法规
规范主播行为应该有一个规范化的制度、法律法规,有些人打“擦边球”就是因为规范制度不存在。在一些网络直播中,虽然会有一些色情或者暴力的东西,但是怎样才算暴力、怎样才算色情,也没有明确的界定。因此,从国家层面来看就需要制定相关政策和制度,对直播行为进行规范和约束,对于不符合规定的直播要从严处理,只有这样才能从根本上遏止类似行为的发生。
2016年国家出台了《互联网直播服务管理规定》,并于12月1日正式实施。这个因2016年各种直播乱象而及时出台的新规定,无疑为火爆异常的直播市场注入了一剂强心针,让有些虚高的直播现象回归理性(见图2-8)。
图2-8 《互联网直播服务管理规定》相关内容
(3)社会组织层面:约定行业自律公约
现在的网络直播都是实时的,仅靠企业和国家监管实际上具有严重的滞后性。在此情况下,就需要社会组织的正确引导,靠行业规定和社会道德,去引导从业者树立良好的职业道德、职业规范,遵守行业规定和国家法律法规。因此,需要探讨如何建立预防机制。一方面,要加强市场的监管;另一方面,要加强对主播等从业人员的引导。
2016年4月,百度、新浪、搜狐、爱奇艺、乐视、优酷、酷我、映客、花椒等20余家从事网络表演(直播)的主要企业负责人共同发布《北京网络(直播)表演行业自律行动公约》(见图2-9)。各自承诺从自身做起,对直播人员的资格、资历进行严格审查,对违约者进行相应的处罚,甚至永久性地取消其直播资格。
图2-9 《北京网络表演(直播)行业自律行动公约》相关内容
通过国家、行业机构,以及平台自身多方面、全方位的整治,直播市场的乱象得到了最基本的控制,大部分不符合新规定的网络直播平台被强行停止,直播间被关,主播账号被封。虽然要想得到根除还有很长的一段路要走,但总体而言已经起到了作用,对部分居心叵测、投机倒把之人来了个急刹车。新规定实施后,主流平台都做了相关的改进措施。比如,在用户和主播方面,落实实名制,进行手机认证;在主播方面,增加培训,包括平台管理和工会管理,签订相关协议等。这都有利于加大惩戒力度,落实分级制度监管,有效净化网络直播环境。
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