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广告心理学的研究原则与程序
1. 广告心理学的研究原则
要使广告达到预期的目的,必须研究广告活动参与者在广告过程中的心理现象及其行为的规律性,利用广告心理学研究的成果指导创意、设计和制作广告。采用科学的方法研究广告活动过程中人的心理,在不同的研究领域中,根据不同的研究对象,使用不同的研究方法,将具体研究方法的特点与所研究对象的特点相结合。在开展广告心理学课题研究时,都要遵守客观性原则、发展性原则、系统性原则和应用性原则。
客观性原则是科学研究必须遵循的重要原则,指的是科学研究要尊重客观事实,以实事求是的态度按照研究对象的本来面目加以考察。要求研究者保证获得的材料真实客观,而且结论内容反映研究对象自身的真实状况,在采用科学方法加工所得到的资料和数据的基础上建立研究结论,如实发现广告心理的新原理和新规律。
发展性原则是指广告活动参与者的心理现象始终处在发展和变化之中。一种心理品质形成后,随着环境和实践活动的改变,也会有一定的发展和改变。广告心理学的研究者必须遵循发展性原则,把广告受众的心理活动看作动态变化发展的过程,来研究广告心理活动发生发展的规律。广告心理和行为都有其连续的发展过程,要在广告活动发展过程中考察心理和行为,既要联系客观事实,又要注重未来发展。广告业的发展要求广告心理学的研究者对不断发展变化的广告市场和广告受众进行动态的、具有前瞻性的研究。
系统性原则是指用整体的、系统的观点指导广告心理学的科学研究活动。广告心理系统是一个极其复杂的动态系统,其中任何一种因素的变化,都可能引起广告活动状态的改变。在广告心理的研究中,必须考虑各种内、外部因素之间相互联系和制约的作用,把某一心理现象放在多层次、多因素的系统中进行全面的分析和考察,系统地认识其中的规律。
应用性原则是指广告心理学要研究广告活动中存在的现实问题,以提出解决广告活动问题的具体方案或对策为目的。广告心理学的任务是认识广告心理现象及其变化规律,依据理论了解广告业的发展方向,应用广告心理学的研究成果指导开展广告活动。
由于广告活动中心理因素起着重要的作用,所以广告心理研究成果的应用性极强,与广告创意和市场营销理论结合,共同促进广告业的发展。
2. 广告心理学的研究程序
广告心理学理论对广告实践有着很强的依赖性,由于研究的目的、时间、被试、收集与处理资料的方式等的不同,广告心理学的具体研究方法也多种多样。
观察法是利用感官或借助于科学的观察,在自然清净的环境中有计划和有目的地对被观察者的言行表现进行考察记录,以期发现其心理活动变化和发展规律的一种研究方法。观察法主要分为自然观察法、控制观察法、参与观察法、非参与观察法、直接观察法、间接观察法几大类。观察法具有资料客观真实、使用范围广、易陷入主观推测或偏见、获取信息全面等特点。
访谈法是通过访谈者与受访者的交谈,收集有关受访者心理与行为资料的一种研究方法。访谈法主要有焦点小组访谈、深度访谈和电话访谈三种。访谈法具有收集资料迅速、灵活且易于控制、使用范围广、访谈的效果取决于双方的互动和合作的特点。
问卷法就是把问卷交给受测者,让受测者回答,并通过对答卷内容的分析得出相应结论的研究方法。根据问卷填答者的不同,问卷法可分为自填式问卷法和代填式问卷法。问卷法具有样本可大可小、使用范围较广泛、资料易于整理和统计分析、对问卷的质量有较高的要求的特点。
实验法是指有目的地控制和改变某种条件,使被试产生所要研究的某种心理现象,然后进行分析研究,以得出这一心理现象发生的原因或起作用的规律性结果。实验法可分为自然实验法和实验室实验法两种。实验法具有结果可靠性高、成本较高的特点。
个案研究法是对某一个体、群体或组织在较长时间里连续进行调查、了解,收集全面的资料,从而研究其行为、心理发展变化的全过程的研究方法。个案研究法通常划分为个人调查、团体调查、问题调查三种类型。个案研究法具有通过特别事例来研究一种现象、研究过程非标准化、资料加工难度大的特点。
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