弄清楚客户需要销售的“产品”是什么

　　这个问题看起来很简单，却是笔者首先要与大家分享的一个话题。商家做广告更多的是为消费者服务，同样设计师也应该站在消费者的角度来为客户设计作品。可无论怎样，我们都应该首先弄清楚客户要销售的产品是什么。
一．　销售一种氛围
　　对于商品氛围的营造，我想大家都深有体会。例如在节假日期间，我们走进琳琅满目的超市、打开常去的电商网站的首页，映入我们眼帘的都是一种欢乐、喜庆、祥和的画面。于是瞬时间我们的情绪受到感染，就情不自禁地将“银子”交给了商家。这就是最明显的氛围销售。当然，在这种环境的衬托下，我们的广告宣传不要太露骨、太直接，否则会影响消费者的心情。如图3-1所示，商家销售的不是洗衣机，而是“闹元宵”。

图3-1
二．　销售一种生活方式
　　如图3-2所示，这是一则楼盘的销售广告，但是我们看到的却是“聆听自然、贴近自然”的舒适和安静。所以，在这里销售的不是房子而是幸福的生活记录。

图3-2
三．　销售一种独特
　　在竞争激烈的互联网时代，什么商品卖得最火热？笔者认为是具有独特个性的商品。独特，意味着一种独有，更意味着一种不一样的个性。在酒香也怕巷子深的年代，如果我们在广告宣传中以商品的“独特性”进行销售，那么就会给消费者一种“我有你没有、我有我个性”的心理暗示。如此，商家想不收钱都难。一些收藏品的价值为什么一直持续高升，我想商品本身的独特性和独有性也是很重要的一种因素吧！广告宣传的效应则更加快速地将商品这种“独特性”传达给了消费者。如图3-3所示为部分收藏品的宣传广告，版式排列大气，商品高雅独特。

图3-3
四．　销售的是一种实惠
　　从消费心理学的角度来看，消费者大都喜欢“实惠”。尤其是在遇到节假日商家举行各种促销活动的时候，这种心理表现得更明显。从商家的角度来看，通过销售“实惠”，一方面增加了商品的销售量，另一方面也增加了消费者对产品的认知度和熟知度。从广告设计的角度看，设计师更应该将“实惠”用一种更为特别、更为新颖的方式来实现，这或许也是减少我们与客户“沟通”的一种途径吧。如图3-4所示，设计师通过对2个“送”和1个“省”的设计，将“实惠”表现得淋漓尽致。

图3-4

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