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市场人的职业规划:成为CMO的必修技
之前我们谈了销售人员的职业发展规划。这节课,我会重点和大家分享与销售密切相关的市场人的职业发展。
做市场是在做什么呢?
其实,市场和销售原本是“一家人”,最早只有销售岗位,没有市场岗位。但随着社会分工越来越细,公司竞争越来越激烈,大家逐渐意识到,更快地销售更多的产品,需要有更专业的人来告诉你:应该卖什么?应该如何定价?应该怎么卖?于是,市场部门,专业的市场人就出现了。
相比销售,市场要复杂多了,它绝对是个“技术工种”。作为一个市场人,需要进行市场调研和分析,研究行业发展趋势,竞品发展现状,进行市场预测,为公司决策、产品开发提供依据;需要策划和实施各种线上、线下品牌活动,维护公司品牌形象;需要设计制作各类媒介宣传文稿、宣传品;需要制定和执行媒体投放计划,监督和跟踪媒体投放效果。
著名的日用消费品公司联合利华,在它的市场部门,工作会分为BD(Brand Development,品牌发展)和BB(Brand Building,品牌建设)两大块。如果我们把产品比作一个孩子,那么BD就是生孩子,把产品从无到有开发出来,具体包括设计产品包装、确定产品价格和合理的毛利率、拟定广告策略、通过质检卫检和落实生产线,确保“这个孩子在这个市场能生”;而BB就是养孩子,不但要把孩子养活,还得让孩子健康成长。
BB从BD那里得到这个质量合格、包装精美、价格确定、在中国已经投产的产品后,就需要系统规划和设计一系列能让消费者最终产生购买行为的活动,包括但不限于与各类媒体合作、广告(TVC)投放、店内的货架占比(instore share of shelf)、推头促销装(promotion pack)、电影电视剧广告植入等等。很多公司市场部的BB和BD是合在一起的,但我个人喜欢比较倾向于联合利华的这种分法,它把市场变成一件很精细的事情。
一般来说,对于想从事和已经从事市场的人来说,最关心三件事:
第一,薪水;
第二,长远发展;
第三,所需要具备的能力。
先来说市场人员的薪酬。市场人员的薪酬结构一般是:固定薪酬+奖金。相比刷屏朋友圈的逆袭故事,什么毕业两年月薪5万,什么3年成为年薪50万公司副总裁,那么做市场可能要让你失望了。以我多年做职业咨询的经验来看,作为初入职场的市场人想短期赚大钱不太可能,只有熬到高管才有可能;不同行业的市场人员薪酬也不一样,因为市场对销售业绩的影响是间接的、隐性的。不过市场人员的薪酬和销售人员比起来,要稳定很多。
下面说一下,市场人的职业发展路线。
我们以某家快速消费品公司的市场部为例:
应届毕业生一般会从最底层做起,通常公司会给你一个管理培训生的职位。在此期间要了解市场部的工作流程,要学会和各个部门沟通。具体的工作一般就是促销,比如设计产品的促销装,参与、组织全国卖场主题促销活动等。
做到1年半左右,评估通过的话,就会升到助理品牌经理ABM(Assistant Brand Manager),这个时候就开始接触更多媒体和传播机构了。你需要了解广告报价、排期,组织消费者座谈会,为新产品开发提供市场数据支持。
如果顺利的话,做ABM一年半左右,就可以升到品牌经理BM(Brand Manager),开始接触比较复杂的项目。比如独立负责市场调研,独立负责一个新品上市。BM是市场部里面相对来讲,非常辛苦的一个群体。“上有老下有小”(上面有高级品牌经理、总监;下面有小朋友们需要指导;小朋友们如果工作出问题也要负责),还要和平行部门,比如财务部门保持良好的沟通,要制定季度市场预算、全年市场预算给财务部门。
在BM职位上做3-5年,一般就能升职为高级品牌经理SBM(Senior Brand Manager)。能做到SBM的人不太多,因此SBM就比较值钱啦!SBM将会负责一个大的品牌下面的好几个品类。比如,一般BM就负责一个品类,比如玉兰油下的乳液嫩白系列,但是SBM就可能负责玉兰油下的乳液嫩白、净白莹采等好几个系列。
SBM一般做2年,可以到GBM(Group Brand Manager)的职位。
GBM做满2年可以做市场经理MM(Marketing Manager),到这个级别就可以全面负责一个品牌了,你需要负责这个品牌的所有事情,包括:市场调研、促销活动、财务预算、媒体、广告等。
MM往上就是AMD(Assistant Marketing Director)。
AMD再往上就是市场总监MD(Marketing Director),做到这个级别最少需要8-10年。很多大品牌就需要这一级别的人来负责。
MD往上是市场副总裁MVP(Marketing Vice President)。
接下来,我们要讲本期课程最后一个话题了:做市场需要具备哪些能力?
在这里,我为大家总结了三个方面的能力:
1、情商高、吃苦耐劳、抗压能力特别强的人比较适合做市场。市场人员在很多项目里都是“主角”,是负责人的角色。对内要驱动其他职能部门,比如财务、供应链、销售、法务等,要调动这些部门的同事全力支持你的项目,为你做事情。你需要财务给你专业意见告诉你哪里要省钱,帮你测算这个项目的投入产出具体是多少;你需要供应链部门保证按时供货,不能断货;你需要销售全力以赴替你卖货,你还需要法务给你专业意见帮你规避潜在的法律风险……一旦出现问题,所有矛头都会指向你,你要负责。对外你需要驱动公关公司、广告公司等合作伙伴,比如设计活动海报,准备宣传物料,活动搭建执行等。
2、PPT演讲演示能力。在外企、大公司做市场,会和国际化团队合作,经常会就不同产品在不同区域的市场推广、品牌传播、活动策划等内容和同事沟通,向上司或总部汇报。为了提高工作效率,你需要具备比较强的PPT制作和演讲演示能力。
3、做市场还需要一个人具有极强的综合能力:理性和创新兼具,细心和审美结合。做市场的人,要有理性的分析和判断能力,要经常汇总、分析各种市场数据;还要具有创新思维,有出人意料的好点子。宣传海报设计、产品包装设计、
宣传片制作
等工作又需要市场人员具备审美能力;而产品包装上的每一行文字,宣传物料上的每一个logo都不能有丝毫差错,这些要求市场人在工作中注意每一个细节。
刚才谈到的这三点能力,对于做好市场工作尤为重要,平时工作中需要注意培养。
好了,关于市场人的职业发展,我已经从薪酬、发展、所需能力这三个方面给大家做了详细的介绍,希望你能够有所收获。
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